Le 23 septembre 2025, à l’occasion de la Journée internationale de la langue des signes, Sofinco réaffirme son engagement en faveur d’une société plus accessible et inclusive. Pour faciliter la communication, Sofinco propose désormais un service d’interprétation en Lange des Signes Française pour dialoguer avec un conseiller. Cette démarche s’inscrit pleinement dans la stratégie RSE de Sofinco, qui place l’humain et l’égalité des chances au cœur de ses priorités.
Les plateformes Sofinco.fr et Agilauto.fr proposent depuis plusieurs années un service dédié aux personnes sourdes et malentendantes, en partenariat avec Acceo.Ce dispositif gratuit, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30, permet aux utilisateurs de dialoguer avec des conseillers via un interprète en Langue des Signes Française (LSF). Grâce à la visio-interprétation, chaque client bénéfice d’un accompagnement personnalisé, dans le respect de ses besoins spécifiques.
Au-delà du digital, les équipes de Sofinco sont également impliqués. Des ateliers de sensibilisation à la LSF sont proposés aux collaborateurs de Sofinco. L’objectif est de favoriser une meilleure compréhension du quotidien des personnes sourdes et encourager une culture d’entreprise plus inclusive.
Cette actions concrètes illustrent l’ambition de Sofinco de rendre ses services accessibles à tous, sans exception.Elles s’inscrivent dans une politiques RSE globale, qui vise à réduire les inégalités, promouvoir la diversité et garantir une expérience client équitable.