Crédit Agricole Personal Finance & Mobility place ses engagements au cœur de sa stratégie.
Ces engagements nous guident pour orienter notre stratégie globale, au-delà de nos objectifs financiers. Ils reflètent ce que nous voulons être pour nos clients, nos collaborateurs et la société : une entreprise plus durable et plus inclusive.
Ils s’appliquent dans toutes nos implantations, et sont confirmés par les certifications B Corp, obtenues par nos filiales Creditplus en Allemagne et Credibom au Portugal et le label Lucie 26000 obtenu par Sofinco en France.
Accompagner tous nos clients dans chacun des moments de vie en toute transparence et éthique en respectant leurs choix.
Accélérer les transitions sociales et énergétiques en proposant des solutions à impact positif.
Proposer à chacun de nos clients et partenaires des solutions modernes en innovant dans nos offres et nos outils et en restant à l’écoute de la société.
Permettre à chacun de nos collaborateurs de se réaliser professionnellement au service des clients et de la société.
Organe de dialogue et de concertation avec des représentants de la société civile, notre comité des parties prenantes assure un suivi de nos engagements pour notre entité française et contribue à leur évolution. Il reflète notre ambition d’aller au-delà des normes de responsabilité sociétale pour bâtir, ensemble, une finance plus durable et inclusive. Ce comité sera répliqué dans nos autres entités, avec des représentants au fait des spécificités de chaque pays.
14 experts internes et externes issus notamment d’une ONG (Transport & Environnement), d’une association de consommateurs, du monde académique (ESSEC), d’un acteur de l’innovation et d’un cabinet d’études (Occurence)