CLIENTS PARTICULIERS
Des solutions sur mesure pour accompagner les projets
Solutions personnalisées et innovantes, proximité et responsabilité sont au cœur de l’offre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility. Nous proposons un accès simple, clair et raisonné à différentes formules de crédit à la consommation et d’assurances, ainsi qu’un accompagnement adapté à chaque projet et chaque profil de client.
113 milliards
d'euros d’encours gérés à fin 2023
Des offres adaptées aux projets de nos clients
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets avec une palette d’offres et de services personnalisés. Il propose également une palette de services et de solutions de mobilité en Europe.
- Pour un achat ponctuel, la polyvalence du crédit amortissable
Une solution de financement avec un remboursement fixe, limité dans le temps. Deux options sont possibles : le prêt personnel distribué en direct, et le crédit sur le lieu de vente directement lié au bien vendu.
- Pour lisser les dépenses, la souplesse du crédit renouvelable
Proposé en direct ou sur le lieu de vente, le crédit renouvelable met à disposition des clients une somme d’argent réutilisable au fil du remboursement pour financer ses achats. Le montant mis à disposition détermine la durée maximale de remboursement.
- Pour faciliter la gestion budgétaire, la simplicité du rachat de crédits
Aussi appelé consolidation, le rachat de crédit est un crédit unique qui vient se substituer à plusieurs crédits existants. Il permet une gestion plus simple et plus claire des remboursements.
- Pour répondre aux nouveaux usages, les formules locatives et l’abonnement
Pour un nombre croissant de consommateurs, l’usage d’un bien (voiture, high tech…) ne passe plus forcément par son acquisition. C’est pour répondre à ces nouvelles attentes que nous proposons des offres de location avec option d’achat (LOA), ainsi que la location longue durée (LLD) mais aussi de courte et moyenne durée ou encore d’abonnement.
- Pour payer en 3x ou 4x, le paiement fractionné
C’est une facilité de paiement proposée sur les plateformes d’e-commerce et en magasin pour régler en plusieurs fois un bien (3 ou 4 fois dans la majorité des enseignes) et ainsi étaler sa dépense dans le temps. Historiquement consacré aux achats high-tech et à l’électroménager, le paiement fractionné s’est désormais développé dans de nombreux autres univers de consommation (voyage, vêtement, optique…).
- Pour se protéger et protéger ses biens, les solutions d’assurances et de prévoyance
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility propose une gamme diversifiée d’assurances couvrant un grand nombre de besoins et de moments de la vie.
- Possibilité d’assurer un bien financé par un crédit à la consommation dans l’une de nos enseignes partenaires ;
- Protéger ses biens (auto, logement, etc.), en France et à l’étranger ;
- Assurer son achat immobilier avec une assurance emprunteur qui s’adapte à tous les profils : actif, retraité, étudiant ou sans emploi ;
- Préparer l’avenir, gérer son image et anticiper les coups durs avec nos solutions de prévoyance (garantie obsèques, protection juridique…).
LOA et LLD, comment ça marche ? La location avec option d'achat (LOA) peut être utilisée pour un véhicule ou d'autres biens. Le client en dispose alors en contrepartie d’un loyer mensuel et peut, s'il le souhaite, acheter le bien au terme de son contrat.
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility propose également des offres de location longue durée (LLD) pour financer l’achat d’un véhicule. La LLD met à disposition le véhicule pour une durée déterminée et inclut des prestations de service comme l’entretien et la maintenance. En France, Agilauto, plateforme de solutions de leasing automobile et d’éco-mobilité de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility et de CA Leasing & Factoring, distribue des offres de LOA et LLD via les banques de détail de Crédit Agricole et LCL mais aussi via son site Agilauto.fr, pour l’ensemble des marchés. La LLD est également l’une des solutions de mobilité commercialisées par Crédit Agricole Auto Bank, l’acteur paneuropéen du financement automobile, de la location et de la mobilité issu de l’acquisition de 100% de FCA Bank par Crédit Agricole Personal Finance & Mobility. Enfin, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility et Stellantis ont créé ensemble une joint-venture à parts égales, Leasys, dont l’ambition est d’être un leader européen multimarques de la LLD avec une présence dans onze pays auprès de toutes les clientèles, professionnels, entreprises et particuliers. |
Faciliter l'accès à la mobilité électrique
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d’être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de toutes les solutions de mobilité dans les 22 pays où il est présent : leasing, location moyenne et courte durée (Drivalia), abonnement (Drivalia), autopartage urbain et rural (E+ Share Drivalia et Agilauto Partage), installation de bornes de charge, etc.
Assurer la protection de nos clients
En tant qu’acteur responsable du crédit à la consommation, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est engagé en faveur de la protection du consommateur. Nos procédures d’acceptation des crédits permettent à nos clients de faire des choix éclairés. Nos équipes les sensibilisent aux caractéristiques des produits souscrits ainsi qu’aux engagements qu'ils prennent, et les aident à fixer des remboursements adaptés à leur situation budgétaire.
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility dispose en France, d’une agence d’accompagnement des clients financièrement fragiles. Sur la base d’un diagnostic budgétaire personnalisé, nous leur proposons des solutions adaptées. De plus, nos actions d’éducation budgétaire permettent d’agir en amont pour prévenir les difficultés.
La force d’un groupe pour un acteur majeur du financement personnel Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est parmi les 3 premiers acteurs du crédit à la consommation en Europe, avec plus de 10 000 collaborateurs dans 20 pays européens, au Maroc et en Chine. Nous faisons partie du groupe Crédit Agricole, premier financeur de l’économie française et l’un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Grâce à son modèle de banque universelle de proximité, le groupe Crédit Agricole accompagne ses clients dans leurs projets en France et dans le monde. |
Faciliter les démarches pour financer vos projets
Nos solutions de financement et d’assurances sont accessibles à travers un vaste réseau en France et à l’international, en agence et en ligne :
Par l’intermédiaire des banques avec lesquelles nous travaillons (Caisses régionales de Crédit Agricole, LCL et BforBank en France et Crédit Agricole Italia).
Dans les agences Sofinco en France, Agos en Italie, Creditplus en Allemagne, Credibom au Portugal, Wafasalaf au Maroc et sur nos sites internet :
Chez nos partenaires institutionnels, de la distribution et de toutes les mobilités (automobile, moto, véhicules de loisirs...)
Nous innovons aussi en permanence pour simplifier les démarches d’accès au crédit sans rien sacrifier à la sécurité sur nos sites et nos applications mobiles, via la signature électronique, la numérisation des pièces justificatives, la reconnaissance automatique des clients dans leur espace personnel en ligne, ou encore la mise à disposition de simulateurs.
En 2023, Sofinco a été nommé pour la 3e année consécutive « Meilleur parcours d'acquisition mobile » par Google dans la catégorie Crédit en France.
Convention AREAS
La convention AERAS facilite l'accès à l'assurance et au crédit pour les personnes présentant un risque aggravé de santé. Pour plus d’informations, consultez le site Internet : www.aeras-infos.fr
