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Déclaration d’accessibilité

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site CA Personal Finance & Mobility.

 

ÉTAT DE CONFORMITÉ  

Le site CA Personal Finance & Mobility est en non-conformité avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

 

RÉSULTATS DES TESTS   

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 45,28% :

  • 24 critères sont respectés
  • 29 critères ne sont pas respectés
  • 53 critères ne sont pas applicables

 

CONTENUS NON ACCESSIBLES     

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

  • Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.           
  • Certaines images complexes n'offrent pas de description détaillée.        
  • Certaines informations sont données par la couleur uniquement.        
  • Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.       
  • Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.                   
  • Certaines vidéos n'ont pas de sous-titres.                 
  • Certains médias (audio, vidéo) ne sont pas contrôlables au clavier.     
  • L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.           
  • Certains liens n'ont pas d'intitulé.         
  • Certains scripts ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.      
  • Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.                   
  • Certains messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran.                 
  • Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments. unicité des attributs id.                   
  • Certaines pages n'ont pas de titre.                  
  • Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.          
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.                  
  • Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1. h2. etc.).                 
  • Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente (régions landmarks).                   
  • Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.                    
  • Certains liens non évidents ne sont pas mis en évidence par une couleur contrastée et une modification d'affichage au focus du clavier ou au déplacement de la souris.           
  • Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
  • Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.                
  • Le changement des propriétés d'espacement du texte masque le contenu ou détériore des fonctionnalités.                
  • Certains contenus additionnels apparaissant via CSS uniquement ne sont pas rendus visibles à la navigation au clavier.                 
  • Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette.            
  • Certains de champs de formulaire de même nature ne sont pas regroupés.              
  • Dans certaines pages l'ordre de tabulation n'est pas cohérent         
  • Certaines pages contiennent un piège au clavier.                    
  • Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n'ont pas d'alternative.   

 

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée

 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenu exempté.

 

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ     

Cette déclaration a été établie le 12/09/2024.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA avec Google Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Web Developer Toolbar
  • WCAG - Contrast checker
  • Accessible Color Picker
  • Taba11y
  • Tanaguru Webext
  • InspecteurA11y
  • PDF Accessibility Checker (PAC) 2021

 

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

 

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter la direction de communication Crédit Agricole Personal Finance & Mobility à l'adresse mail suivante : polecommunication@ca-cf.fr    

 

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

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