- 19.09.2025
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Accessibilité numérique : Sofinco s’engage pour l’inclusion
Des sites accessibles pour tous
Les plateformes Sofinco.fr et Agilauto.fr proposent depuis plusieurs années un service dédié aux personnes sourdes et malentendantes, en partenariat avec Acceo.
Ce dispositif gratuit, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30, permet aux utilisateurs de dialoguer avec des conseillers via un interprète en Langue des Signes Française (LSF). Grâce à la visio-interprétation, chaque client bénéfice d’un accompagnement personnalisé, d ans le respect de ses besoins spécifiques.
Sensibiliser les collaborateurs pour mieux inclure
Au-delà du digital, les équipes de Sofinco sont également impliqués. Des ateliers de sensibilisation à la LSF sont proposés aux collaborateurs de Sofinco. L’objectif est de favoriser une meilleure compréhension du quotidien des personnes sourdes et encourager une culture d’entreprise plus inclusive.
Une démarche alignée avec notre politique RSE
Cette actions concrètes illustrent l’ambition de Sofinco de rendre ses services accessibles à tous, sans exception.
Elles s’inscrivent dans une politiques RSE globale, qui vise à réduire les inégalités, promouvoir la diversité et garantir une expérience client équitable.
